どうも、元ダメSEです。
今回は最近お客様からの問い合わせが増えた、Internet Explorer11を開くと今までと
画面が違うという問い合わせの件について書いて行こうかと思います。
と、その前に。。。
Internet Explorer11のサポート終了が近づいている、Internet Explorer11でなくても
動作するソフトが増えてきたいう事もあり、最近はInternet Explorer11を使われている
方は減ってきているかもしれませんが、Internet Explorer11しか知らないという方も
まだまだ見えるようです。
(Internet Explorer11をYahooを見るためのソフトだと思っている方もいました。。。)
また、ネットバンキング等の問題でまだ現役で使用しなければならない理由も
あります。
参考までにIE11のサポート期間(※抜粋です)
Windows8.1:2023年1月10日
Windows10:2025年10月14日
と、いう事でInternet Explorer11を使われているお客様からIE11を開くと画面が今ままで
と違うという問い合わせです。
何のことかとよくよく話を聞いてみると、今までどおりInternet Explorer11を開くと
どうも画面が一旦閉じてしまい、Microsoft Edgeが開いてくるとの事でした。
一瞬頭に????マークが浮かびましたが、そういえばその情報どこかで見たよう
な。。。と、思い出しました。
原因はMicrosoft Edge側の設定になります。
<対応方法>
1.Microsoft Edgeを開き、右上の「・・・」⇒「設定」をクリックします。
2.左側の「既定のブラウザー」をクリックし
「Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる」を
「互換性のないサイトのみ(推奨)」又は「なし」に変更します。
この設定を行う事で、Internet Explorer11を開くとMicrosoft Edgeが開いてくることは
なくなります。
この設定も勝手に変わってましたので、またかと思いつつの対応でした。
少しでも誰かの役に立てれば嬉しいです。
以上、お疲れ様でした!!